Le manque de personnel et le niveau de qualification des employés ont des impacts dans le système de santé. C’est ce que relèvent trois enquêtes des coroners sur la mort d’autant de personnes âgées de la Résidence de l’île, à Gatineau. Des lacunes assez graves pour que les coroners demandent une enquête de l’Ordre des infirmières auxiliaires. Et surtout, l’intervention de Québec pour rehausser les critères afin d’exploiter une résidence pour aînés.
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